supporto tecnico immediato, senza aspettare l'intervento in campo

Teleassistenza e monitoraggio dati da remoto

Quando un impianto si ferma, ogni minuto conta. Noi di Ohmbit offriamo un servizio di teleassistenza da remoto su impianti industriali: tramite connessione VPN e router industriale, accediamo direttamente al PLC e ai sistemi di controllo per diagnosticare il problema e supportare i manutentori interni nella risoluzione, riducendo i tempi di fermo senza dover attendere un intervento fisico in campo.

Il servizio è disponibile sugli impianti che seguiamo direttamente e su quelli di nuova configurazione.

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Come funziona la teleassistenza?

Sugli impianti dotati di router industriale e connessione VPN, siamo in grado di accedere da remoto al PLC e ai sistemi di controllo in pochi minuti. Questo ci permette di diagnosticare anomalie, supportare i manutentori interni durante un fermo e in molti casi risolvere il problema senza bisogno di un intervento fisico in campo.

La teleassistenza è attiva su tutti gli impianti che seguiamo direttamente. Per gli impianti non ancora connessi, valutiamo insieme la fattibilità dell’installazione.